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TobiasVoelzke.net

Veröffentlicht am 21. September 2026

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Warum gerade kleine Unternehmen auch gute Lösungen verdienen

Warum gerade kleine Unternehmen gute Lösungen und guten Service verdienen.

Ich war mal wieder auf einer Messe. Einige Dinge fand ich durchaus interessant. Bei einem Anbieter fragte ich deshalb nach einem passenden Schulungsangebot.

Die Antwort des Promoters:

"Jaaaa, das ist für Sie unrentabel."

Aha...?!?

Ja, ich bin Einzelunternehmer. Aber darf ich als Inhaber und Geschäftsleitung meiner Firma vielleicht noch selbst entscheiden, was sich für mein Unternehmen lohnt und was nicht?

Es war übrigens nicht das erste Mal, dass mir so etwas begegnet ist. Manche Produkte, Dienstleistungen oder Schulungen werden offenbar erst ab einer bestimmten Unternehmensgröße ernsthaft angeboten.

Dabei wird eine Sache gerne übersehen: Ein kleines Unternehmen muss im Grunde die gleichen Aufgaben erledigen wie ein großes.

Eine Firma mit 5.000 Mitarbeitern muss …

Buchhaltung machen
Ich auch.
Sich mit dem Finanzamt beschäftigen
Ich auch.
Werbung machen
Ich auch.
Rechnungen schreiben
Ich auch.
E-Rechnungen / XRechnungen erstellen
Ich auch.
Verkaufen
Ich auch.
Einkaufen
Ich auch.
Einsätze planen
Ich auch.
Gesetze kennen und beachten
Ich auch.
Verordnungen und Richtlinien beachten
Ich auch.
Sich mit Datenschutz und DSGVO beschäftigen
Ich auch.
Sich mit Verpackungsvorschriften beschäftigen
Ich auch.

Der entscheidende Unterschied ist nur:

Eine große Firma hat für all diese Aufgaben viele verschiedene Mitarbeiter.

In meiner Firma muss ich alles davon selbst können, wissen, organisieren und erledigen.

Und genau deshalb ärgert es mich, wenn kleine Unternehmen von manchen Anbietern praktisch von vornherein aussortiert werden.

Viele Produkte und Dienstleistungen sind hauptsächlich für größere Unternehmen gedacht. Selbstständige, Handwerker, nebenberuflich Tätige, Einzelunternehmer und kleine Geschäfte passen oft nicht richtig in deren Geschäftsmodell.

Genau das mache ich anders.

Mit meinen Produkten löse ich Probleme ausdrücklich auch für kleine Unternehmen.

Wenn andere mit Ihnen kein Geschäft machen möchten, weil Ihr Unternehmen angeblich zu klein ist, dann kommen Sie gerne zu mir.

Ich möchte Ihnen mit meinen Produkten Arbeit abnehmen, Abläufe vereinfachen und Lösungen anbieten, die auch dann sinnvoll sind, wenn hinter einem Firmennamen keine hundert Mitarbeiter stehen.

Ich glaube, dass wir gerade als kleine Unternehmen zusammenhalten sollten. Wir haben bereits genug mit Bürokratie, Vorschriften, Verwaltung und dem täglichen Geschäft zu tun. Da müssen wir uns nicht auch noch einreden lassen, wir seien als Kunde "zu klein".

Und beim Service?

Nein, ich habe keine große Support-Abteilung mit Mitarbeitern, die nachts um drei Uhr in einem Callcenter sitzen.

Aber Sie haben meine persönliche Handynummer. Und Sie haben mein Versprechen, dass ich für Sie da bin und Ihnen helfe – unabhängig davon, ob Sie gerade ein großes oder ein kleines Problem haben.

Für mich zählt nicht, wie viele Mitarbeiter Ihre Firma hat.
Für mich zählt, dass ich Ihr Problem lösen kann.

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